Cookies e Tecnologias de Rastreio

Méliuz Creators Clube — como usamos cookies e identificadores para operar o Programa e atribuir conversões.

1. Objetivo

Esta Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento explica como o Méliuz utiliza cookies, identificadores digitais e outras tecnologias para operar o Méliuz Creators Clube, garantindo o correto funcionamento do Programa, a segurança da plataforma, a mensuração de resultados e a atribuição das conversões geradas pelos participantes.

Esta Política complementa a Política de Privacidade do Méliuz Creators Clube e os Termos e Condições do Programa, devendo ser interpretada em conjunto com esses documentos.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site ou utiliza determinados serviços digitais. Eles permitem reconhecer seu navegador, manter preferências, melhorar sua experiência e viabilizar funcionalidades essenciais da plataforma.

Além dos cookies tradicionais, o Méliuz também utiliza outras tecnologias de rastreamento necessárias para operação do Programa.

3. O que são Tecnologias de Rastreamento?

Tecnologias de rastreamento são mecanismos utilizados para identificar eventos relacionados à navegação e à performance das campanhas executadas pelos participantes do Programa. Essas tecnologias permitem:

  • identificar acessos provenientes de links exclusivos;
  • medir conversões;
  • validar compras elegíveis;
  • prevenir fraudes;
  • calcular remuneração;
  • auditar resultados;
  • garantir a integridade do Programa.

Dependendo da tecnologia utilizada, essas informações podem estar associadas ao navegador, dispositivo ou sessão do usuário.

4. Tecnologias utilizadas pelo Méliuz Creators Clube

Para operação do Programa, o Méliuz poderá utilizar diferentes tecnologias de rastreamento.

4.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Permitem, por exemplo:

  • autenticação do usuário;
  • manutenção da sessão;
  • proteção contra acessos indevidos;
  • segurança da conta;
  • funcionamento do dashboard.

Sem esses cookies, determinadas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

4.2 Cookies de Atribuição

São utilizados para identificar corretamente quando um cadastro ou compra foi originado a partir do conteúdo divulgado por um participante do Programa. Permitem:

  • associar uma conversão ao influenciador responsável;
  • calcular comissões;
  • validar campanhas;
  • registrar eventos de performance.

A atribuição das conversões poderá considerar critérios técnicos definidos pelo Méliuz e pelos parceiros comerciais.

4.3 Links Rastreáveis e Parâmetros UTM

Cada participante poderá receber links exclusivos contendo identificadores próprios, que permitem reconhecer:

  • origem do acesso;
  • campanha;
  • influenciador responsável;
  • canal de divulgação;
  • demais informações necessárias para mensuração de performance.

Esses parâmetros são utilizados exclusivamente para fins de atribuição e análise das campanhas.

4.4 Deep Links

Em determinadas campanhas poderão ser utilizados Deep Links, permitindo direcionar usuários diretamente para páginas específicas dentro do aplicativo ou do ambiente digital do Méliuz. Esses mecanismos melhoram a experiência do usuário e auxiliam na correta atribuição das conversões.

4.5 SDKs e Plataformas de Mensuração

O Méliuz poderá utilizar plataformas especializadas para mensuração e atribuição de campanhas, entre elas AppsFlyer e Amplitude. Essas ferramentas auxiliam na:

  • identificação da origem das instalações;
  • atribuição de eventos;
  • auditoria de campanhas;
  • prevenção à fraude;
  • consolidação de métricas.

Cada fornecedor atua conforme seus próprios padrões de segurança e privacidade, observadas as obrigações contratuais firmadas com o Méliuz.

4.6 Logs Técnicos

Também poderão ser registrados automaticamente:

  • endereço IP;
  • navegador utilizado;
  • sistema operacional;
  • data e horário dos acessos;
  • identificadores técnicos;
  • registros de autenticação;
  • logs de segurança.

Esses registros são necessários para garantir a estabilidade da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.

5. Finalidades das Tecnologias de Rastreamento

As tecnologias descritas nesta Política são utilizadas para:

  • operar o Programa;
  • autenticar participantes;
  • disponibilizar o dashboard;
  • medir campanhas;
  • validar novos compradores elegíveis;
  • calcular remunerações;
  • prevenir fraudes;
  • detectar atividades suspeitas;
  • produzir estatísticas operacionais;
  • melhorar a experiência do usuário;
  • cumprir obrigações legais.

6. Cookies utilizados

O Méliuz poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

CategoriaFinalidadeObrigatório
EssenciaisFuncionamento da plataformaSim
SegurançaProteção contra fraudes e acessos indevidosSim
AutenticaçãoManutenção da sessão do usuárioSim
PerformanceMedição de desempenho da plataformaSim
AtribuiçãoIdentificação de conversões e campanhasSim

O Méliuz Creators Clube não utiliza cookies de publicidade comportamental voltados à exibição de anúncios personalizados no âmbito deste Programa.

7. O que acontece se os cookies forem bloqueados?

Algumas tecnologias utilizadas pelo Programa são indispensáveis para identificar corretamente as conversões atribuídas aos participantes. O bloqueio de cookies, identificadores técnicos, deep links ou outros mecanismos de rastreamento poderá:

  • impedir a correta atribuição de vendas;
  • impossibilitar a validação de novos compradores;
  • afetar o cálculo das comissões;
  • comprometer a geração de métricas;
  • impedir determinadas funcionalidades do dashboard.

Nessas hipóteses, o Méliuz não poderá garantir o correto registro das conversões.

8. Tecnologias utilizadas por parceiros

Determinadas campanhas poderão envolver parceiros comerciais ou fornecedores tecnológicos responsáveis por parte do processamento das conversões. Nesses casos, poderão ser utilizados mecanismos próprios de rastreamento compatíveis com a operação do Programa. O tratamento dessas informações observará as políticas aplicáveis de cada fornecedor, além das obrigações contratuais estabelecidas com o Méliuz.

9. Transferência Internacional

Algumas plataformas utilizadas para mensuração e processamento de eventos poderão armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o Méliuz adotará medidas destinadas a assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável.

10. Como gerenciar Cookies

Você poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies. Entretanto, os cookies e identificadores classificados como essenciais ao funcionamento do Programa poderão ser necessários para autenticação, segurança, rastreamento de conversões e operação do dashboard. A desativação desses mecanismos poderá limitar ou impedir o funcionamento de funcionalidades essenciais do Méliuz Creators Clube.

11. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais do Méliuz Creators Clube.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre as tecnologias utilizadas pelo Programa, você poderá entrar em contato pelos canais oficiais do Méliuz. Para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, utilize o canal oficial de privacidade (DPO) do Méliuz.

Anexo I — Glossário

TermoDefinição
CookieArquivo armazenado no navegador utilizado para identificação de sessões e funcionamento da plataforma.
Deep LinkLink capaz de direcionar o usuário para uma página específica dentro do aplicativo ou ambiente digital.
UTMParâmetros adicionados às URLs para identificar origem, campanha e canal de divulgação.
ConversãoEvento validado pelo Méliuz que pode representar cadastro, compra ou outra ação elegível para remuneração.
SDKBiblioteca de software integrada ao aplicativo para mensuração e processamento de eventos.
AppsFlyerPlataforma utilizada para atribuição e mensuração de campanhas digitais.
AmplitudePlataforma utilizada para análise de comportamento e métricas de produto.
LogsRegistros técnicos gerados automaticamente pelos sistemas para fins de segurança, auditoria e diagnóstico.
GMV (Gross Merchandise Value)Valor bruto movimentado pelas compras atribuídas ao participante, utilizado como indicador de performance.